Términos de servicio
Todos los derechos que ves aquí en privacidad se refuerzan en nuestros términos de uso. Si hay contradicción, la privacidad gana.
LEGAL REFERENCE
Cómo a06 resguarda tu información desde el primer login
En a06 tu privacidad no es un agregado legal; es el cimiento de cómo operamos. Cada dato que depositas —desde tu nombre hasta tus movimientos de retiro por...
Encriptación de extremo a extremoTransparencia totalControl en tus manos
Los detalles legales de tu privacidad en a06
a06 cumple con la legislación sobre protección de datos personales en México y en jurisdicciones donde operamos. Recabamos información que tú proporcionas —nombre, correo, dirección, datos bancarios para depósitos y retiros— y datos que tu uso genera: historial de juego, patrones de login, direcciones IP. Almacenamos todo en servidores seguros dentro de México cuando es posible. Tu información nunca se vende a
publicistas ni se comparte con operadores competidores. Conservamos registros de transacciones de pago por obligación regulatoria y antifraude durante el tiempo que mantengas tu cuenta activa, más siete años de archivo según normativa local. Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos, corregirlos o eliminarlos; escribe a nuestro equipo de privacidad para iniciar ese proceso.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONTACTA POR PRIVACIDAD
¿Preguntas sobre tus datos? Nuestro equipo responde
Si tienes dudas sobre cómo tratamos tu información, o quieres ejercer un derecho de privacidad, comunícate directamente con nuestro equipo de cumplimiento.
Correo de privacidad
Envía cualquier solicitud a [email protected]. Respondemos en máximo 5 días hábiles en México.
Chat en vivo dentro de tu cuenta
Abre un ticket de soporte desde tu panel. Nuestro equipo accede a herramientas de protección para verificar tu identidad antes de compartir datos.
Formulario de acceso a datos
Ve a Configuración > Privacidad > Descargar mis datos. Genera un archivo con todo lo que hemos registrado en tu perfil.
TRANSPARENCIA Y SEGURIDAD
Qué hacemos para ganarnos tu confianza en privacidad
La privacidad es donde comprobaremos de verdad que merecemos tu dinero.
Auditorías de seguridad anuales
Contratamos firmas independientes de ciberseguridad para revisar nuestros sistemas una vez al año. Los resultados se archivan y están disponibles bajo solicitud.
Encriptación AES-256 en tránsito y en reposo
Todos tus datos personales y financieros viajan cifrados. En nuestros servidores, cada registro está encriptado. Incluso nosotros mismos usamos llaves de acceso limitadas.
Sin venta de datos a terceros
No compramos ni vendemos tu información de juego a publicistas, data brokers ni operadores competidores. Usamos datos propios solo para mejorar tu experiencia en a06.
Consentimiento explícito para cada uso
Si queremos usar tu datos para algo nuevo —un estudio de experiencia, un torneo localizado— te lo diremos primero. No hay cambios silenciosos de política.
Derecho al olvido en 30 días
Cuando cierras tu cuenta, tus datos de juego se anonimizarán en 30 días. Los registros de pago se guardan solo por ley, en formato separado.
Protección de datos durante retiros
Cuando retiras por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, tu número de cuenta solo lo ve nuestro procesador de pagos verificado. Jamás está en logs públicos.
CONSISTENCIA EN NUESTRAS POLÍTICAS
Qué dicen nuestras otras políticas sobre cómo operamos
La privacidad no vive sola; conecta con otras políticas que definen quiénes somos.
Política de cookies
Usamos cookies solo para autenticar tu sesión y recordar preferencias de interfaz. No rastreamos tu navegación fuera de a06.
Política de retención
Guardamos datos transaccionales 7 años por ley. Otros datos se borran cuando cierras tu cuenta, según nuestro cronograma de destrucción segura.
Política de acceso de empleados
Solo ciertos roles pueden ver datos sensibles. Cada acceso se registra con timestamp. Si alguien ve algo que no necesita, se investiga.
Política de respuesta a orden legal
Si un juzgado o autoridad fiscal nos pide datos sobre ti, exigimos una orden válida. Te notificamos si es posible hacerlo legalmente.
Política de brechas de seguridad
Si encontramos un acceso no autorizado a datos personales, notificamos en 48 horas. Ofrecemos monitoreo de crédito gratis durante dos años.
Política de cumplimiento regulatorio
Seguimos leyes fiscales, antilavado y protección de datos de México. Nuestro equipo de cumplimiento revisa cambios regulatorios cada trimestre.
ELEMENTOS DE PROTECCIÓN
Los sistemas que velan por tu seguridad en a06
Estos son los pilares reales que sostienen la privacidad y seguridad de cada cuenta.
01
Autenticación de dos factores
Actívalo en Configuración. Tu login pedirá un código adicional por SMS o app de autenticación, incluso si alguien tiene tu contraseña.
02
Monitoreo de fraude 24/7
Nuestros sistemas detectan actividad inusual: depósito en OXXO desde un país diferente, retiro a una cuenta nueva. Pausamos y confirmamos contigo.
03
Aislamiento de datos de pago
Tu información bancaria vive en una bóveda separada, nunca toca nuestros servidores de juego. Solo fluye hacia nuestro procesador PCI-DSS verificado.
04
Sesiones con tiempo límite
Tu sesión expira después de 30 minutos de inactividad. Al regresar, deberás iniciar sesión de nuevo. Protege tu cuenta si dejas el dispositivo.
05
Historial de acceso visible
Ve dónde y cuándo alguien ingresó a tu cuenta en Configuración > Actividad. Si no reconoces un login, cierra la sesión de inmediato.
06
Bloqueo de cuenta ante sospecha
Si detectamos patrón sospechoso, congelamos tu cuenta preventivamente. Nos comunicamos por correo registrado para reactivar tras verificación.
Lo que más preguntan nuestros usuarios sobre privacidad
Sí. Tus datos se guardan indefinidamente mientras la cuenta esté activa, incluso si pasan años sin jugar. Si cierras la cuenta, tus datos de juego se anonimizarán en 30 días; registros de pago se archivan por ley.
No vendemos. Lo auditan terceros independientes cada año. Puedes solicitar el reporte de auditoría a [email protected]. Nuestros términos también prohíben explícitamente esa venta.
Almacenamos en servidores en México cuando es técnicamente posible. Para redundancia, mantenemos copias de seguridad en centros de datos certificados en jurisdicciones con leyes de protección equivalentes.
Tu número de cuenta o datos bancarios van directo a nuestro procesador de pagos PCI-certificado, no pasan por nuestros sistemas de juego. Jamás se guardan en logs históricos de la plataforma.
Solo tú en tu cuenta, y nuestro equipo de cumplimiento si hay sospecha de fraude. Los operadores de live casino, gestores de juego y el equipo de soporte no tienen acceso a números de cuenta ni historiales de pago.
Tu información bancaria está en una bóveda separada. Aunque un atacante acceda a tu perfil de juego, no verá números de cuenta. Aún así, activa autenticación de dos factores ahora para evitarlo.
Entra a Configuración > Preferencias > Comunicación y desmarca cada canal. O escribe a [email protected] para darte de baja de todos. No podemos enviar más, incluso si lanzamos un torneo nuevo.